熊本税理士・会計事務所大成経営コンサルティンググループ

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会計事務所で働くたいせいみいです。
今日も受話器片手にうぐいす嬢で頑張っています。

みいちゃんは携帯のﾈｯﾄから楽天ｶｰﾄﾞを作りました。
ID・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを設定したんだけど、忘れちゃって・・・。
楽天市場の登録がうまくいかず、大変だった
ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙも迷惑ﾒｰﾙをﾌﾞﾛｯｸ設定してるので
再発行手続きのﾒｰﾙを受信できず、一苦労でした。
詳しい人に頼んで設定を解除したり、ﾒｰﾙ受信できるように
してもらいやっとID・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ設定ができました
ところがIDを変更したために、本人確認が必要とかで
ｶｰﾄﾞ裏面の電話番号に電話してくださいとのことです。
楽天ｶｰﾄﾞの口座番号16桁を連絡しないとダメでした。
二度手間、三度手間です。
楽天カードの電話がｵﾍﾟﾚｰﾀまでつながらなくて
何度電話したことか
繋がる間も電話代が60秒に10円かかるとｱﾅﾝｽされます。
話してるならいざ知らず待つ間も・・・。
ちょっとこれはいかがなものかと
みなさんは感じたことがありませんか

ｶｰﾄﾞ会社の電話はすべて自動音声で案内されます。
ｵﾍﾟﾚｰﾀになかなか繋がらないし
不親切だといつも感じています
みなさんもこんな経験はありませんか

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